Časté dotazy
Tady najdete odpovědi na otázky, které dostáváme nejčastěji.
Výběr zařízení
Jak vybrat správné zařízení?
V případě nejistoty nás kontaktujte. Po konzultaci doporučíme vhodnou pomůcku pro vaši situaci.
Potřebuji k zapůjčení lékařský předpis?
Většinu pomůcek si můžete půjčit i bez předpisu. U zdravotnických prostředků na předpis vám rádi poradíme.
Můžu si pomůcku nejdřív vyzkoušet?
Ano, můžeme dohodnout krátkodobé zapůjčení na vyzkoušení.
Půjčení a platba
Jak dlouho si můžu zařízení půjčit?
Minimální doba je obvykle 7 dní, maximální není omezena – přizpůsobíme se vám.
Jak probíhá platba?
Platit můžete převodem, kartou nebo hotově při převzetí.
Vybíráte kauci?
U některých dražších zařízení ano. Kauce je vratná po vrácení nepoškozené pomůcky.
Doručení a vrácení
Doručujete po celé ČR?
Ano, doručujeme do všech krajů. Cena dopravy se odvíjí od vzdálenosti a velikosti pomůcky.
Kdo zařízení nainstaluje?
U složitějších zařízení (např. polohovací lůžka) zajišťujeme i instalaci u vás doma.
Co když se pomůcka rozbije?
Kontaktujte nás. V případě závady vyměníme za náhradní kus, aby vaše péče nepřerušila.